Wildberries-ը խոստացել է հաճախորդների գումարները վերադարձնել Սանկտ Պետերբուրքի պահեստում հրդեհի հետևանքով կորցրած պատվերների համար:

Վաճառողները փոխհատուցում կստանան վնասված կամ կորցրած ապրանքների համար։

«Հրդեհի վերացման են ուղարկվել Սանկտ Պետերբուրգի բոլոր հրշեջ ստորաբաժանումները։ Մենք բանակցություններ ենք վարում ԱԻՆ-ի հետ ուղղաթիռից մարելու հնարավորության մասին»,- հայտնել է ընկերությունն իր տելեգրամյան ալիքում։ 

Wildberries-ի հայտարարության համաձայն՝ տուժածներ և բուժօգնության համար դիմողներ չկան. աշխատակիցները տարհանվել են: